Πτήσεις Κοινού Κωδικού

Από την Κύπρο προς πόλεις σε ολόκληρη την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και ακόμη πιο πέρα — οι αεροπορικές συνεργασίες μας διευρύνουν τις ταξιδιωτικές σας επιλογές. Επισκεφθείτε τη σελίδα Συνεργάτες για να δείτε τον πλήρη κατάλογο συνεργατών κοινού κωδικού και διαγραμμικών συνεργασιών, τα δρομολόγια που καλύπτουν και τι σημαίνει κάθε συνεργασία για το ταξίδι σας.

Τι ισχύει στις πτήσεις που εκτελούνται από συνεργάτες

Όταν η πτήση σας εκτελείται από συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρεία, ισχύουν οι δικοί της κανονισμοί και τα πρότυπα εξυπηρέτησης — ακόμη και αν η κράτηση έγινε μέσω της Cyprus Airways. Δείτε τι πρέπει να ελέγξετε.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια με αναπηρικό αμαξίδιο, μεταφορά σκύλου-οδηγού, ιατρικό εξοπλισμό ή οποιαδήποτε άλλη ειδική υποστήριξη σε πτήση κοινού κωδικού, ενημερώστε μας κατά την κράτηση. Θα συντονιστούμε με την αεροπορική εταιρεία που εκτελεί την πτήση για να οργανώσουμε τη βοήθεια που χρειάζεστε. Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, ζητήστε τις ειδικές υπηρεσίες τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.

• Πώς μπορώ να γνωρίζω αν η πτήση μου είναι κοινού κωδικού;+

  Όταν αναζητάτε πτήσεις στην ιστοσελίδα μας, οι πτήσεις κοινού κωδικού θα εμφανίζουν την ένδειξη «Εκτελείται από [Συνεργαζόμενη Αεροπορική Εταιρεία]» δίπλα στα στοιχεία της πτήσης. Η επιβεβαίωση κράτησης και το ηλεκτρονικό εισιτήριό σας θα αναφέρουν επίσης με σαφήνεια την αεροπορική εταιρεία που εκτελεί την πτήση. Εάν δεν είστε βέβαιοι, επικοινωνήστε μαζί μας για επιβεβαίωση.

• Ποιοι κανονισμοί αποσκευών ισχύουν σε πτήση κοινού κωδικού;+

  Ισχύουν οι κανονισμοί αποσκευών της αεροπορικής εταιρείας που εκτελεί την πτήση — συμπεριλαμβανομένων των επιτρεπόμενων ορίων, των χρεώσεων, των περιορισμών διαστάσεων και της διαχείρισης καθυστερημένων, κατεστραμμένων ή απολεσθεισών αποσκευών. Αυτοί ενδέχεται να διαφέρουν από τις πολιτικές της Cyprus Airways. Συνιστούμε να ελέγχετε την πολιτική αποσκευών της αεροπορικής εταιρείας που εκτελεί την πτήση κατά την κράτηση. Δείτε τη σελίδα μας Αποσκευές για περισσότερες πληροφορίες.

• Μπορώ να κάνω ηλεκτρονικό check-in για πτήση κοινού κωδικού;+

  Το ηλεκτρονικό check-in για πτήσεις κοινού κωδικού πραγματοποιείται συνήθως μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής της αεροπορικής εταιρείας που εκτελεί την πτήση. Ελέγξτε την επιβεβαίωση κράτησής σας για οδηγίες ή επικοινωνήστε μαζί μας εάν δεν είστε βέβαιοι με ποια αεροπορική εταιρεία πρέπει να κάνετε check-in.

• Τι γίνεται εάν η πτήση κοινού κωδικού καθυστερήσει ή ακυρωθεί;+

  Σε περίπτωση διαταραχής της πτήσης σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε είτε με την Cyprus Airways είτε με την αεροπορική εταιρεία που εκτελεί την πτήση για βοήθεια. Εφόσον κάνατε την κράτηση μέσω εμάς, θα συνεργαστούμε με τον συνεργάτη για νέα κράτηση ή για την εξεύρεση εναλλακτικών λύσεων. Τα δικαιώματά σας βάσει του Κανονισμού (ΕΚ) 261/2004 ενδέχεται να ισχύουν, ανάλογα με το δρομολόγιο και την αεροπορική εταιρεία που εκτελεί την πτήση.

• Μπορώ να κερδίζω μίλια σε πτήσεις κοινού κωδικού;+

  Η συγκέντρωση μιλίων σε πτήσεις κοινού κωδικού εξαρτάται από τη συμφωνία συνεργασίας και το πρόγραμμα τακτικών επιβατών στο οποίο συμμετέχετε. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε εάν η συγκεκριμένη πτήση σας δικαιούται συγκέντρωση μιλίων.

• Ποια είναι η διαφορά μεταξύ κοινού κωδικού και διαγραμμικής συνεργασίας;+

  Μια πτήση κοινού κωδικού φέρει αριθμό πτήσης της Cyprus Airways, αλλά εκτελείται από συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρεία. Ένα διαγραμμικό ταξίδι συνδυάζει πτήσεις διαφορετικών αεροπορικών εταιρειών σε συντονισμένα εισιτήρια, με κάθε πτήση να διατηρεί τον αριθμό πτήσης της δικής της αεροπορικής εταιρείας. Και οι δύο μορφές συνεργασίας μπορούν να προσφέρουν συντονισμένο ταξίδι μεταξύ αεροπορικών εταιρειών, αλλά μόνο οι πτήσεις κοινού κωδικού εμφανίζονται στο σύστημα κρατήσεων με αριθμό πτήσης της Cyprus Airways.